Condiciones de «Mi enlace»

1. Qué es

Landway te da gratis un enlace personal para que tus clientes te envíen consultas sobre una parcela. Te las hacemos llegar y preparamos un borrador de informe con datos públicos oficiales.

2. Tus clientes

Quien llega por tu enlace es tu cliente. Landway no le ofrece otros arquitectos para esa consulta, salvo que tú la rechaces o no respondas en 7 días y el cliente nos lo pida.

3. El borrador

Es un punto de partida, no un informe. Los datos públicos pueden tener errores, faltar o quedar desfasados, y la normativa cambia. Antes de firmar compruebas tú cada dato y la normativa vigente. El informe que firmas y envías es tuyo y respondes de él tú. Landway no responde de los daños derivados de usar el borrador, salvo dolo o culpa grave.

4. Propiedad intelectual

El informe que completas y firmas es tuyo; Landway no reclama derechos sobre él. La herramienta y la plantilla son de Landway; puedes usar los borradores con tus clientes sin límite.

5. Tus compromisos

Estar colegiado y en ejercicio, usar el enlace solo para tu actividad profesional y contestar o rechazar las consultas en un plazo razonable. Tu logo se guarda en un espacio público (cualquiera con la dirección del archivo puede verlo): no subas imágenes de personas ni marcas de terceros sin permiso.

6. Datos de tus clientes (encargo del tratamiento, art. 28 RGPD)

• a) Tú eres el responsable de los datos que tus clientes dejan en tu enlace y Landway es el encargado del tratamiento.
• b) Objeto y duración: guardar las consultas, hacértelas llegar, enviar al cliente el correo de confirmación y preparar el borrador, mientras tu enlace esté activo.
• c) Datos y personas: nombre, email, teléfono (opcional), dirección o referencia catastral de la parcela y lo que el cliente quiere hacer, de tus clientes y potenciales clientes.
• d) Instrucciones: Landway solo trata esos datos según estas condiciones y lo que hagas desde tu panel. No los usa para fines propios, no los vende ni los cede. Solo elabora estadísticas agregadas y anónimas de uso de la herramienta. Te avisará si cree que una instrucción tuya infringe la ley.
• e) Confidencialidad: quien tenga acceso a los datos está obligado a guardar secreto.
• f) Seguridad: Landway aplica medidas adecuadas (art. 32 RGPD), entre ellas cifrado en tránsito, control de accesos y alojamiento de la base de datos en la UE.
• g) Subencargados: autorizas que Landway use Supabase (base de datos, UE), Vercel (alojamiento), Resend (correos), Sentry (errores) y Cloudflare (anti-bots), con las mismas obligaciones de protección de datos y, si tratan datos fuera del EEE, con cláusulas contractuales tipo. Te avisaremos por email de cualquier cambio con 15 días de antelación; si no estás de acuerdo, puedes dar de baja tu enlace.
• h) Ayuda: si un cliente pide a Landway acceso, borrado u otro derecho, te lo trasladamos en 5 días hábiles. También te ayudamos, en lo que dependa de nosotros, con la seguridad y las evaluaciones de impacto.
• i) Brechas: te avisamos sin demora indebida y en un máximo de 48 horas desde que lo sepamos, con la información disponible.
• j) Fin: si borras una consulta o das de baja tu enlace, Landway borra esos datos en 30 días (antes puedes descargarlos), salvo que la ley obligue a conservarlos bloqueados.
• k) Comprobación: te daremos la información necesaria para demostrar que cumplimos y permitiremos auditorías razonables, con 30 días de preaviso y a tu cargo.
• l) Tus deberes: como responsable, informas a tus clientes (el formulario muestra un aviso básico con tu nombre) y atiendes sus derechos.

7. Baja y cambios

Puedes desactivar tu enlace cuando quieras desde tu panel. Landway puede suspenderlo si incumples estas condiciones. Te avisaremos de los cambios con 30 días de antelación. En lo no previsto aquí se aplican las Condiciones de uso de Landway.